🧨 Schlechter Kundendienst: Ursachen, Branchenvergleich und neue Trends 2025 (TRD/BNP) Ein schlechter Kundendienst ist mehr als nur ein Ärgernis – er ist ein systemisches Risiko für Unternehmen. Laut aktuellen Studien verlieren 43 % der Kunden ihre Markenbindung nach einer einzigen schlechten Serviceerfahrung. Besonders in Zeiten von Social Media verbreiten sich negative Erlebnisse rasend schnell und können … Welche Faktoren stecken hinter einem schlechten Kundendienst weiterlesen
Schlagwort: Werbung
Der Wettbewerb am Arbeitsmarkt wird immer intensiver
(TRD/BNP) In den letzten Jahren hat der Wettbewerb um hochqualifizierte Fachkräfte auf dem Arbeitsmarkt erheblich zugenommen. Unternehmen kämpfen darum, die besten Talente zu gewinnen und zu halten, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Dieser Trend, oft als "War for Talents" bezeichnet, betrifft viele Branchen und Hierarchieebenen. Aktuelle Statistiken und Trends Laut einer aktuellen Studie ist die … Der Wettbewerb am Arbeitsmarkt wird immer intensiver weiterlesen
Die Werbe-Stimme aus Grevenbroich
In der beschaulichen Stadt Grevenbroich hat sich eine außergewöhnliche Stimme in der Werbebranche etabliert. In einem kürzlich veröffentlichten Artikel erfahren wir mehr über die Sprecherin, die hinter zahlreichen bekannten Werbekampagnen von Lidl steht. Ihre warme und kraftvolle Stimme hat ihr nicht nur regionale Bekanntheit, sondern auch nationale Anerkennung verschafft. Grevenbroich gehört zum Rhein-Kreis Neuss in … Die Werbe-Stimme aus Grevenbroich weiterlesen
Neue Entwicklungen und Innovationen bei der Internetsuche
(TRD/BNP) Es soll laut dem Computer Magazin "CHIP" richtig sein, dass Google bei der jüngeren Generation, vor allem bei der Generation Z, an Beliebtheit einbüßt. Aktuelle Studien belegen, dass junge Menschen immer seltener den Ausdruck "googeln" verwenden und stattdessen den allgemeinen Begriff "suchen" nutzen¹². So suchen sie nach Empfehlungen für Restaurants und Hotels oder entdecken … Neue Entwicklungen und Innovationen bei der Internetsuche weiterlesen
Banner-Blindheit bei der Onlinewerbung mindert die Werbewirksamkeit deutlich
Kreative Bannerwerbung, Negativbeispiele und die Auswirkungen auf die Werbeindustrie Traditionelle Marketingprinzipien vertraten die Ansicht, dass Anzeigen hell, laut und groß sein müssen, um die Aufmerksamkeit der Konsumenten zu erregen. Benways Forschung ergab jedoch, dass Nutzer im Internet oft Links und Nachrichten in Anzeigen ignorieren oder nicht wahrnehmen. Nach Nielsen-Daten betrugen die Bruttowerbeaufwendungen für Online-Werbung im … Banner-Blindheit bei der Onlinewerbung mindert die Werbewirksamkeit deutlich weiterlesen
Was kostet Online Werbung und welche Inhalte sind angesagt
Im Jahr 2019 gab die Bundesregierung über 350.000 Euro für Werbeanzeigen auf Facebook aus, wie das Nachrichtenmagazin Focus berichtet. Diese Zahl basiert auf einer Analyse der Werbebibliothek des Netzwerks. Das Presse- und Informationsamt der Bundesregierung allein zahlte seit März 172.338 Euro für Werbung. Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales führte die Ministerien mit 103.107 Euro … Was kostet Online Werbung und welche Inhalte sind angesagt weiterlesen
Wie Smart-TVs das Fernsehverhalten für Werbezwecke auswerten
Datensammler hören mit, schauen zu und können Nutzerprofile erstellen/strong> (TRD/BNP) Sie sind ein Seitenschläfer und wundern sich warum auf ihrem PC plötzlich Seitenschläfer-Produkte und Tipps als Werbung auftaucht. Willkommen in der Gegenwart: Smart-TVs vieler Hersteller können in ihrem Wohnzimmer verschiedene Arten von Daten über die Nutzer und ihre Fernsehgewohnheiten sammeln, je nach Hersteller und Einstellungen. … Wie Smart-TVs das Fernsehverhalten für Werbezwecke auswerten weiterlesen
Fußballer als Markenbotschafter für die Automobil-Vermarktung
Neymar Jr. wird e.Go-Markenbotschafter Der brasilianische Sportler Neymar Jr. ist einer der renommiertesten Fußballspieler der Welt - und der neue globale Markenbotschafter von e.Go Mobile. Das gab der Hersteller des in Aachen produzierten Elektro-Kleinstwagens e.Go Life jetzt bekannt. https://trd-pressedienst.com/im-automobilen-oberhaus-arbeiten-techniker-und-designer-an-neuen-projekten/ "Neymar Jr. ist die Verkörperung von Kreativität und Entschlossenheit - ich nenne es die Power of … Fußballer als Markenbotschafter für die Automobil-Vermarktung weiterlesen
Presse- und Materndienste führen PR-Profis zum Ziel
Produktkommunination in Pressediensten mit Multiplikatoren Produkte und Dienstleistungen redaktionell und anspruchsvoll den Medien präsentieren Diese Instrumente setzen Presseabteilungen und PR-Agenturen für die Verbreitung von Produkten und Dienstleistungen gerne ein, (TRD) Materndienste moderner Prägung stellen sich redaktionell als eine innovative Form einer gestalteten Anzeige, oftmals genutzt als Instrument für die Produktberichterstattung dar, die man in Zeitungen … Presse- und Materndienste führen PR-Profis zum Ziel weiterlesen
Werbung macht niemals Pause
Im E-Auto zum Impftermin (TRD/WID) Telefonwerbung liegt im Trend. Und das zum Ärgernis vieler Verbraucher. Durch die Kontaktbeschränkungen zur Eindämmung der Corona-Pandemie sind mehr Menschen zu Hause und telefonieren daher auch wieder häufiger. Worauf Verbraucher achten sollten, wenn ein findiger Anbieter am anderen Ende der Leitung ist, und was sie gegen unerwünschte Anrufe unternehmen können, … Werbung macht niemals Pause weiterlesen
Beifahrer trifft bei Alkoholfahrt mit Unfall Mitschuld
(MID/TRD) Vorsicht bei der Auswahl der Mitfahr-Gelegenheit: Wer bei einem Betrunkenen im Auto mitfährt, trägt bei einem Unfall unter Umständen eine Mitschuld. Das geht aus einem Urteil des Oberlandesgerichts Karlsruhe (AZ 1 U 35/13) hervor. Die Mitschuld des klagenden Beifahrers begründen die Richter mit seinem eigenen Alkoholkonsum. Was war geschehen? Nach einem Clubbesuch war der Kläger … Beifahrer trifft bei Alkoholfahrt mit Unfall Mitschuld weiterlesen
Die Preise für Autoersatzteile sind deutlich gestiegen
(TRD/MID) In den vergangenen Jahren sind Ersatzteile für Kraftfahrzeuge bereits deutlich stärker gestiegen als die Inflationsrate und ein Ende dieses Trends ist nicht absehbar. Das belegt eine aktuelle Auswertung des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Danach setzten die Autohersteller zwischen August 2022 und August 2023 die Preise im Schnitt um weitere 9,7 Prozent hoch. Und … Die Preise für Autoersatzteile sind deutlich gestiegen weiterlesen
Was sollte man tun, wenn das E-Auto brennt?
(TRD/MID) Ein Auto kommt von der Fahrbahn ab, überschlägt sich und explodiert- meist mit einem fulminanten Feuerball. Was im Film für angenehme Aufregung sorgt, hat leider auch eine negative Komponente, wie Feuerwehrleute zu berichten wissen. Denn demnach trauen sich Ersthelfer an einem Unfallort oft nicht, eine Person aus einem brennenden Fahrzeug zu retten, aus Angst, … Was sollte man tun, wenn das E-Auto brennt? weiterlesen
Marktgängige Klimaneutralitäts-Aussagen in der Werbung sind oft missverständlich
(TRD/WID) Eine Mehrzahl der deutschen Verbraucher ist der Meinung, dass Produkte nur dann als klimaneutral beworben werden dürfen, wenn der Hersteller den eigenen Kohlendioxidausstoß tatsächlich reduziert und nicht nur ausgeglichen hat. Dies ergab eine repräsentative Umfrage des SINUS-Instituts im Auftrag der Verbraucherzentrale NRW. "Selbst besonders umweltbewusste Konsumenten können oft nicht richtig einordnen, was ,klimaneutral' auf … Marktgängige Klimaneutralitäts-Aussagen in der Werbung sind oft missverständlich weiterlesen
Welche Ratgeber-Themen stecken in ihrem Arbeitsbereich?
Über Content Marketing, Themensetting und Whitepapers im PR-Dialog (TRD/BNP) Im Digitalzeitalter hat sich das Verhalten von Kunden gegenüber Werbung grundlegend verändert. Klassische Werbung wird heute mehr und mehr abgelehnt, sprich: immer seltener angeklickt und wahrgenommen. Im Internet-Zeitalter sind vor allem die jüngeren Nutzer ständig auf der Suche nach digitalen Informationsangeboten, die ihren Bedürfnissen entgegen kommen … Welche Ratgeber-Themen stecken in ihrem Arbeitsbereich? weiterlesen
Ungewollte Werbung im Briefkasten einfach abbestellen
(TRD/WID) - Ungewollte Werbung wehren viele Menschen mit einem einfachen Aufkleber ab. Die Aufkleber können im Übrigen auch selbstgebastelt sein. Wenn sich trotzdem immer wieder Werbung im Briefkasten befindet, können aber noch zusätzliche Maßnahmen ergriffen werden. Wichtig ist, dass der Postbote klar den Wunsch erkennt, dass um Werbung nicht gebeten wird. Lieber Postbote: Ich möchte deine … Ungewollte Werbung im Briefkasten einfach abbestellen weiterlesen
Immer mehr kleine Händler entdecken den Vertriebskanal Webshop
Großer Nachholbedarf (TRD/BNP) Rund 60 Prozent der Befragten einer aktuellen Studie wollen mehr in die IT-Infrastruktur investieren. Marketing (44 Prozent) und Warenwirtschafts- bzw. ERP-Systeme (40 Prozent) sind weitere Investitionsfelder, für die Stärkung der Online-Aktivitäten. Doch die größte Herausforderung ist seit einem Jahr da. 50 Prozent der Händler rechnen aufgrund der wirtschaftlichen Folgen des Ukraine-Kriegs mit … Immer mehr kleine Händler entdecken den Vertriebskanal Webshop weiterlesen
Wie Nordeuropäer mit digitalen Geschäftsmodellen Kasse machen
Wie Online-Geschäftsmodelle Kasse machen (TRD/MW) In Kalifornien startete der Informatiker und Jungunternehmer Pierre Omidyar 1995 auf seiner Homepage ein Angebot für Privatauktionen. Der Name der Seite: Ebay. Das erste Angebot was Omidyar dort anbot, war der Legende nach ein defekter Laserpointer. Das war der Anfang einer Revolution. Die Plattform avancierte laut "Wirtschaftswoche" zum Pionier des … Wie Nordeuropäer mit digitalen Geschäftsmodellen Kasse machen weiterlesen
Messe- und Veranstaltungen vor und während der Corona-Krise
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Lust und Luxus in der Extra-Klasse
© Fabian Greulich / mid / TRDmobil (TRD/MID) - Bei diesem Fahrzeug kommt man ins Schwärmen. Es geht gar nicht anders - ganz egal, ob man nun erklärter Mercedes-Fan ist oder nicht. Äußerlichkeiten spielen dabei eine eher untergeordnete Rolle. Denn das Design, das die typische Daimler-Benz-Aura versprüht, ist so, wie man es kennt - … Lust und Luxus in der Extra-Klasse weiterlesen


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