Welche Faktoren stecken hinter einem schlechten Kundendienst

🧨 Schlechter Kundendienst: Ursachen, Branchenvergleich und neue Trends 2025 (TRD/BNP) Ein schlechter Kundendienst ist mehr als nur ein Ärgernis – er ist ein systemisches Risiko für Unternehmen. Laut aktuellen Studien verlieren 43 % der Kunden ihre Markenbindung nach einer einzigen schlechten Serviceerfahrung. Besonders in Zeiten von Social Media verbreiten sich negative Erlebnisse rasend schnell und können … Welche Faktoren stecken hinter einem schlechten Kundendienst weiterlesen

Haftungsrechtliche Grauzone beim Autofahren mit Diabetes

TRD MEDIEN – Diabetes und Straßenverkehr: Neue Leitlinie schafft Klarheit und Rechtssicherheit (TRD/MID) Die Fahrtauglichkeit von Menschen mit Diabetes wird seit Jahren kontrovers diskutiert – oft geprägt von Unsicherheit, pauschalen Ausschlüssen und haftungsrechtlichen Grauzonen. Mit der neuen S2e-Leitlinie „Diabetes und Straßenverkehr“ liegt nun erstmals ein wissenschaftlich fundierter Bewertungsrahmen vor, der sowohl medizinische als auch rechtliche … Haftungsrechtliche Grauzone beim Autofahren mit Diabetes weiterlesen

Vor 10 Jahren wurde der TRD Pressedienst gegründet

🎉 10 Jahre TRD Pressedienst – Eine Dekade voller Geschichten, Ideen und Klangwelten Zehn Jahre – das sind über 3.650 Tage voller Recherche, Redaktion, Resonanz. Was einst als ambitioniertes Medienprojekt begann, hat sich zu einer festen Größe in der deutschsprachigen Presselandschaft entwickelt. Der TRD Pressedienst feiert sein 10-jähriges Bestehen – und wir sagen: Danke! 📰 … Vor 10 Jahren wurde der TRD Pressedienst gegründet weiterlesen

Wohnraum weiterhin knapp – Politik setzt auf Förderprogramme und Vereinfachung

TRD Bauen und Wohnen | Wohnungsmarkt Deutschland – Juli 2025 Die Wohnsituation in Deutschland bleibt auch im Sommer 2025 angespannt. Die Bundesregierung reagiert mit milliardenschweren Investitionen und strukturellen Reformen, doch Fachleute bezweifeln, ob das ausreicht, um dem wachsenden Wohnraumbedarf gerecht zu werden. Wohnungsneubau stockt Im ersten Quartal 2025 wurden lediglich 55.400 Wohnungen genehmigt – ein … Wohnraum weiterhin knapp – Politik setzt auf Förderprogramme und Vereinfachung weiterlesen

Faltenfreier Auftritt in Sekunden

Die Textilwelt steht vor einer Neuheit: Der neue tragbare Philips Steamer 5000 Series bringt nicht nur Mode-Favoriten zum Strahlen, sondern wird dabei selbst zum stylischen Accessoire. Eingehüllt in ein elegantes Design und gefertigt aus hochwertigen Materialien, setzt er zudem leistungstechnisch neue Maßstäbe und ist in einer Vielzahl von Farben erhältlich, die jedem persönlichen Stil gerecht … Faltenfreier Auftritt in Sekunden weiterlesen

Mit dem Auto sicher durch die Dunkelheit

Trotz schlechter Sicht sicher fahren (TRD/MID) Eine hochwertige Technik im Auto ist heutzutage Standard, doch immer noch gilt: sicher ist sicher. Deshalb sollten sich Autofahrer nicht auf die Lichtautomatik verlassen, sondern im Idealfall selbst Hand anlegen. Wichtig ist laut ADAC, das Abblendlicht frühzeitig manuell anzuschalten, um die eigene Sicht zu verbessern. Experten raten bei eingeschränkter … Mit dem Auto sicher durch die Dunkelheit weiterlesen

Intelligente Fenster-Planung bietet Kindern mehr Sicherheit

(TRD/BNP) Beim Thema „neue Fenster“ stoßen viele Bauherren und Modernisierer immer wieder auf die gleichen Fragen. Aus welchem Material sollten sie sein? Woran erkenne ich gute Qualität? Welche Fensterformen, Farben und Oberflächen passen am besten zum Objekt und zum persönlichen Geschmack? Welche Ausstattungsmerkmale sind relevant? Sollte ich jetzt oder vielleicht später zusätzliche Ausrüstungsoptionen nutzen? Lohnt … Intelligente Fenster-Planung bietet Kindern mehr Sicherheit weiterlesen

TRD Digital: Wie Dating-Apps ihre Nutzer verkuppeln

(TRD/BNP) Dating-Apps wie Tinder, Bumble und ähnliche sind bei der jüngeren Generation beliebt, um mögliche Partner zu treffen. Aber wie genau funktionieren die Algorithmen, die bestimmen, wer wem vorgestellt wird? Welche Vor- und Nachteile ergeben sich daraus für die Benutzer? Die Algorithmen nehmen verschiedene Faktoren in Betracht, darunter die Aktivität der Nutzer, ihre Vorlieben, den … TRD Digital: Wie Dating-Apps ihre Nutzer verkuppeln weiterlesen

Wie man sich vor Kfz-Diebstahl schützen kann

(TRD/MID) Autos sind ein äußerst beliebtes Diebesgut. Dabei sind es vor allem hochwertige Pkw, SUV-Modelle und Kleintransporter, auf die es Kriminelle abgesehen haben. Ein Rechtsschutzversichere gibt Tipps, wie man sein Fahrzeug vor Diebstahl schützten kann. Die Zahl der Diebstähle von Kraftfahrzeugen ist 2022 im Vergleich zum Vorjahr um 18 Prozent auf rund 25.500 Fahrzeuge leicht … Wie man sich vor Kfz-Diebstahl schützen kann weiterlesen

Überwachung im Home-Office durch den Chef, geht das?

TRD Home (TRD/WID)  Eine Arbeitsweise setzt sich durch: Noch nie waren so viele Mitarbeiter im Home-Office tätig wie seit Beginn der Corona-Pandemie. Doch die moderne Heimarbeit wirft auch viele Fragen auf. Etwa die, inwieweit der Chef seine Mitarbeiter kontrollieren darf. Rechtsschutz-Experten wissen, was erlaubt ist. Überwachungsmöglichkeiten sind im digitalen Zeitalter vielfältig Per Videokamera, Smartphone-Ortung oder … Überwachung im Home-Office durch den Chef, geht das? weiterlesen

Wünsche und Visionen beim Thema Eigenheim

(TRD/BNP) Laut einer Umfrage aus dem Sommer 2022 bevorzugen die meisten jungen Erwachsenen aufgrund der Angst vor steigenden Mieten und Kündigungen wegen Eigenbedarfs das Leben in den eigenen vier Wänden. Die Digitalisierung nimmt bei der Immobiliensuche eine immer wichtigere Rolle ein. Der direkte Zugang zu allen relevanten digitalen Raumdaten wie 3D-Ansichten, schematischen Grundrissen und interaktiven … Wünsche und Visionen beim Thema Eigenheim weiterlesen

Jeder zehnte Bundesbürger greift auf Fast Food zurück

Kindermarketing für süßes und fettiges Essen. Wie wirkt sich das aus? (TRD/WID) Wie häufig konsumieren Deutsche Fast Food? Eine Studie des digitalen Versicherungsmanagers Clark in Kooperation mit YouGov hat sich dieser Frage gewidmet. Die Ergebnisse zeigen, dass jeder zehnte Bürger Deutschlands wöchentlich Fast Food isst (elf Prozent), während ein Drittel der Befragten durchschnittlich einmal im … Jeder zehnte Bundesbürger greift auf Fast Food zurück weiterlesen

TRD-Tipp: Mückenstichen wirkungsvoll zu Leibe rücken

(TRD/MP) Ob im Urlaub oder Zuhause auf dem Balkon - Mücken werden leicht zur Plage. Durch ihre juckenden Stiche hinterlassen die Insekten einen bleibenden Eindruck. Aber es gibt Hilfsmittel, die dem Jucken Einhalt gebieten."Mücken nehmen vor allem das ausgeatmete Kohlenstoffdioxid der Menschen und Stoffwechselprodukte wie Ammoniak, Milchsäure und Harnsäure wahr", erklärt Prof. Dr. Marcus Maurer, … TRD-Tipp: Mückenstichen wirkungsvoll zu Leibe rücken weiterlesen

Beim Fußball spielt die Kraft des 12. Mannes eine wichtige Rolle

Torjubel und andere Effekte Um das Image der Fußball-Fans ist es nicht gut bestellt. Doch nicht alle sind Ultras und Hooligans. Die meisten sind sehr vernünftig und wichtig für den Erfolg ihrer Mannschaft. TRD/WID) Als offizieller Sponsor der UEFA Champions League hatte Mastercard eine Studie über die Wirkung des Torjubels in Auftrag gegeben. Dabei kam … Beim Fußball spielt die Kraft des 12. Mannes eine wichtige Rolle weiterlesen

Ganzjahresreifen im ADAC Test

(TRD/BNP) Allwetterreifen sind stets ein Kompromiss zwischen Sommer- und Winterfahrleistungen. Der ADAC hat diese Reifen erneut geprüft: Ein Reifen erhielt die Bewertung "gut", sechs waren "befriedigend", sieben "ausreichend" und zwei "mangelhaft". Der Vector 4Seasons Gen-3 von Goodyear erfüllt alle Anforderungen am besten, zeigt gute Ergebnisse auf nasser und winterlicher Straße und nur geringe Schwächen auf … Ganzjahresreifen im ADAC Test weiterlesen

Wenn digitale Nomaden den Strand zum Arbeitsplatz machen

Hier können Sie TRD-Pressedienst Patroen werden (TRD/WID) Als digitaler Nomade kann man dort arbeiten, wo andere Urlaub machen. Woanders als im Betrieb zu arbeiten, liegt nicht zuletzt wegen der Corona-Krise und der Digitalisierung voll im Trend. Experten verraten, wie das möglich ist und welche Vorbereitungen getroffen werden sollten.Wer freiberuflich oder als Unternehmer und nicht als … Wenn digitale Nomaden den Strand zum Arbeitsplatz machen weiterlesen

Reise-Enduro für eine Motorradtour um die Welt

(TRD/MID) Um den gesamten Erdball muss es ja nicht gleich gehen. Eines ist jedoch sicher, die Tenere 700 würde eine solche Tour locker meistern. Aber auch kleinere Ausflüge bringen großen Spaß mit der Reise-Enduro. "Tenere" bedeutet in der Sprache der Tuareg "Land da draußen". Und mehr will sie auch gar nicht, als "ins Land da … Reise-Enduro für eine Motorradtour um die Welt weiterlesen

Verkehrsnachrichten: Allergiker zeitweise fahruntauglich

(TRD/MP) Die Pollensaison läuft - und damit laufen die Nasen von Millionen Allergikern in Deutschland. Das ist für die Betroffenen nicht nur nervig, sondern insbesondere beim Autofahren auch gefährlich. Durch die Überempfindlichkeit sind nämlich auch das Seh- und Reaktionsvermögen beeinträchtigt, bis hin zur Fahruntauglichkeit. Auf der Landstraße oder Autobahn kann eine Nieß-Attacke durchaus über 50 … Verkehrsnachrichten: Allergiker zeitweise fahruntauglich weiterlesen

Aprilscherze aus den Pressestellen im Rückblick

Satirisches Talent gehört zum PR-Handwerkszeug (TRD/MID) Die Automotive-Branche hat jedes Jahr so einiges in Petto: Ob Reifen mit eingebautem Gelände oder sich bei Nässe herausbildendem Profil, Flügeltüren für den Mini oder ein Kompakt-SUV als Partner-Vermittler. Die Möglichkeiten sind vielfältig wie sich der Humor der Pressestellen darstellt. Nachfolgend eine kleine Auswahl der Aussendungen vor der Corona … Aprilscherze aus den Pressestellen im Rückblick weiterlesen

Bodengleiche Dusche für alle Gefälle

(TRD/BNP) In einem schicken Badezimmer ist sie mittlerweile ein Muss: die bodengleiche Dusche. Wer heute baut oder umbaut, wünscht sich – auch im Hinblick auf später – fast immer ein barrierefreies Bad mit ebenerdigem, gefliestem Duschbereich. Im Altbau kann allerdings fehlendes Gefälle das Aus für bodengleiche Duschen bedeuten, da das Abwasser aufgrund der geringen Bodenhöhen … Bodengleiche Dusche für alle Gefälle weiterlesen

Auto-Marketing Made in Hollywood

Die Kampagne ist das Ergebnis einer globalen Partnerschaft, die Hyundai Motor im Mai 2020 mit Sony Pictures geschlossen hat. Im Zuge derer präsentiert das Unternehmen die Vision von auf den Menschen zugeschnittener Mobilität durch Produkt- und Technologieinnovationen. Die Platzierung der beiden SUV-Modelle im neuen "Spider-Man" markiere den ersten Meilenstein in der strategischen Partnerschaft zwischen der … Auto-Marketing Made in Hollywood weiterlesen

Der Kondom-Automat für zuhause ist da

(TRD/WID)  Ältere Jahrgänge erinnern sich. Allein das Wort "Kondom" hat früher vielen Heranwachsenden die Schamröte ins Gesicht getrieben. Und mal ehrlich: Wer hat sich getraut, in der Apotheke nach den Gummis zu fragen? Vor allem, wenn wieder mal die hübsche Blondine Dienst hatte. Also sind nicht wenige junge Männer in ihrer Not zur nächsten Kneipe … Der Kondom-Automat für zuhause ist da weiterlesen

Warnleuchten: Unsicherheit schützt vor Panne nicht

(TRD/MID) Wenn gelbe und rote Lämpchen im Cockpit leuchten, dann bedeutet das meist nichts Gutes. Doch viele Autofahrer verunsichert das und sie wissen nicht genau, welche Warnleuchte für welches Problem steht. Die Experten des TÜV Süd wissen Rat. Leuchten Warnlämpchen im Cockpit, stellt sich die Frage: Weiterfahren oder sofort anhalten. Als Faustformel gilt: Rot heißt … Warnleuchten: Unsicherheit schützt vor Panne nicht weiterlesen

Zweiräder als Bindeglied zwischen Fortbewegung und Kommunikation

Neuigkeiten aus der Welt der E-Roller (TRD/MID) Halb Fortbewegungs- halb Kommunikationsmittel ist das seriennahe Motorrad-Modell "Definition CE 04" von BMW. Das Fahrzeug versteht sich als Bindeglied zwischen der analogen und digitalen Welt des Nutzers. Zielgruppe: Großstadtpendler. Das elektrisch angetriebene BMW-Motorrad Concept Definition CE 04 wurde auf die alltäglichen Bedürfnisse und Ansprüche des Kunden entwickelt und … Zweiräder als Bindeglied zwischen Fortbewegung und Kommunikation weiterlesen

Warum sinkende Energiepreise nicht beim Verbraucher ankommen

(TRD/WID) Die sinkenden Handelspreise für Strom und Gas kommen bei bestehenden Verträgen oft nicht beim Verbraucher an. Im Gegenteil: Viele Versorger haben ihre Preise erhöht, meist deutlich über den Preisdeckel hinaus. Neukundentarife sind hingegen erstmals wieder zu annehmbaren Tarifen zu haben, teilt die Verbraucherzentrale Niedersachsen mit. Für Kunden stellt sich daher vermehrt die Frage, ob … Warum sinkende Energiepreise nicht beim Verbraucher ankommen weiterlesen

So machen Insekten keinen Stich

(TRD/MP) Sie jucken, brennen und sind einfach nur nervig: Die Rede ist von Insektenstichen. Auch wenn sie meistens harmlos sind, so setzen sie jedes Jahr im Sommer vielen Menschen zu. Dabei sind Insekten wie Wespen oder Bienen in der Regel sehr friedlich. Doch wenn sie bedroht werden, fahren sie den Stachel aus - und das … So machen Insekten keinen Stich weiterlesen

Porsche 911 Cabriolet sorgt für luftiges Fahrerlebnis

Porsche - allein der Name genügt für Emotionen und weltweite Begeisterung. Das Porsche 911 Carrera S Cabriolet kommt in der Farbe "Racinggelb" daher und die passt perfekt zu dem Sportwagen. Was für ein Traumwagen. Der Motor-Informations-Dienst (mid) hier im Praxistest mit dem Schmuckstück. (TRD/MID) An der ersten Ampel werden wir von einem anderen Cabriolet-Fahrer angesprochen: … Porsche 911 Cabriolet sorgt für luftiges Fahrerlebnis weiterlesen

Bei Wasserstoff-Tankstellen ist Deutschland führend in Europa

(TRD/MID) Der Ausbau von Wasserstoff-Tankstellen schreitet voran, wenn auch nach wie vor auf niedrigem Niveau. So wurden 2021 weltweit 142 Wasserstoff-Tankstellen in Betrieb genommen, erneut so viele wie nie zuvor. Neu eröffnet wurden 37 Tankstellen in Europa, 89 in Asien und 13 in Nordamerika. Das ist das Ergebnis der 14. Jahresauswertung von H2stations.org, einer Website … Bei Wasserstoff-Tankstellen ist Deutschland führend in Europa weiterlesen

Ist der Verkehrskasperle bald eine Frau?

Wie der Motorjournalismus sich wandeln soll (TRD/MID) Nachhaltig elegant stromern - diesem Anspruch sollte das Modell UX 300e der Lexus-Electrified-Reihe gerecht werden. Das Fahrzeug sollte eigentlich 2020 auf dem Genfer Autosalon seine Europa-Premiere feiern. Kommt nun eine neue Ära der Mobilität? (TRD/MID) Das Forschungsprojekt 5G NetMobil hat in den vergangenen drei Jahren mit insgesamt 16 … Ist der Verkehrskasperle bald eine Frau? weiterlesen