🧨 Schlechter Kundendienst: Ursachen, Branchenvergleich und neue Trends 2025 (TRD/BNP) Ein schlechter Kundendienst ist mehr als nur ein Ärgernis – er ist ein systemisches Risiko für Unternehmen. Laut aktuellen Studien verlieren 43 % der Kunden ihre Markenbindung nach einer einzigen schlechten Serviceerfahrung. Besonders in Zeiten von Social Media verbreiten sich negative Erlebnisse rasend schnell und können … Welche Faktoren stecken hinter einem schlechten Kundendienst weiterlesen
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Wir bringen Leserservicethemen in die „Pool“-Position
Warum Agrarprodukte knapper und teurer werden
Wirtschaftlicher „Blitzkrieg“ in der Kornkammer – September 2025 Update (TRD/WID) Die weltweiten Agrarmärkte stehen weiter unter Druck. Die Ukraine, einst als Kornkammer Europas, verzeichnet laut aktuellen Prognosen einen Rückgang der Getreideernte um bis zu 10 % gegenüber dem Vorjahr. Auch die Ölsaatenerzeugung sinkt – mit spürbaren Folgen für die Versorgung mit Sonnenblumenöl und anderen pflanzlichen Produkten. … Warum Agrarprodukte knapper und teurer werden weiterlesen
Wissenswertes über Meerkatzen und Fußball
(TRD/WID) Die Forschung zeigt: Wahrnehmung, Lernen und Entscheidung sind tief im Gehirn verankert. Professor Onur Güntürkün von der Ruhr-Universität Bochum untersucht, wie Verhalten aus neuronaler Aktivität entsteht – mit bildgebenden Verfahren und elektrophysiologischen Methoden. Seine Erkenntnisse liefern wichtige Impulse für die Diskussion um Kopfballrisiken. Auch die Studie von Melissa Hines und Gerianne M. Alexander an … Wissenswertes über Meerkatzen und Fußball weiterlesen
Donald Duck erscheint erstmals in Leichter Sprache
Die Bundesvereinigung Lebenshilfe und der Verlag Story House Egmont bringen gemeinsam den Comic-Klassiker Donald Duck als Ausgabe in Leichter Sprache heraus. Ziel der Initiative ist es, Menschen mit Lese- oder Lernschwierigkeiten den Zugang zu Comics zu erleichtern und Barrieren in der Lesbarkeit abzubauen. Leichte Sprache reduziert komplexe Satzstrukturen, vermeidet Fremdwörter und nutzt einfache Formulierungen, um … Donald Duck erscheint erstmals in Leichter Sprache weiterlesen
Umweltfreundliche Entsorgung von Abfällen bei der Autopflege – Frühjahrs-Tipps
Die Pflege des eigenen Autos gehört für viele Fahrzeughalter zur regelmäßigen Routine – insbesondere im Frühjahr, wenn hartnäckige Rückstände von Salz und Schmutz entfernt werden müssen. Doch neben glänzendem Lack und sauberen Felgen steht auch die richtige Entsorgung der entstehenden Abfälle im Fokus. Die Initiative „Mülltrennung wirkt“ gibt praktische Hinweise, wie gebrauchte Verpackungen und andere … Umweltfreundliche Entsorgung von Abfällen bei der Autopflege – Frühjahrs-Tipps weiterlesen
Rechen-Orgien fürs perfekte Rennauto – Wie Hochleistungstechnologie den Motorsport neu definiert
Der Motorsport hat sich von einem Bereich, der einst nur auf Intuition und Erfahrung basierte, zu einem hochkomplexen Wissenschaftsfeld entwickelt, in dem präzise Datenanalyse und modernste Technologien den Unterschied zwischen Sieg und Niederlage ausmachen. BMW Motorsport ist eines der führenden Beispiele dafür, wie innovative Hochleistungsrechenlösungen genutzt werden, um Rennwagen bis ins kleinste Detail zu optimieren … Rechen-Orgien fürs perfekte Rennauto – Wie Hochleistungstechnologie den Motorsport neu definiert weiterlesen
Moderne Garagen: Lösungen für neue Herausforderungen
Wie moderne Fahrzeuge neue Maßstäbe setzen und wie Garagen mithalten können Im Laufe der Jahrzehnte haben sich Autos und ihre Anforderungen an Parkmöglichkeiten stark verändert. Insbesondere die zunehmende Größe moderner Fahrzeuge, der Wandel durch Elektroautos und der Wunsch nach multifunktionalen Nutzungsmöglichkeiten fordern von traditionellen Garagen eine umfassende Anpassung. Standardgaragen, die einst für kleinere, kompaktere Autos … Moderne Garagen: Lösungen für neue Herausforderungen weiterlesen
Bequem Duschen mit und ohne Fernbedienung
Viele Bestandsimmobilien sind in die Jahre gekommen. Mehr und mehr müssen Sanierungsmaßnahmen durchgeführt werden, vielfach steht dabei auch die Haustechnik auf dem Programm. Gerade hier hinken Wirtschaftlichkeit und Komfort bei älteren Gebäuden oftmals hinterher. Viele Bewohner kennen zum Beispiel das Problem, wenn es plötzlich unter der Dusche kalt wird, weil durch das Öffnen eines zweiten … Bequem Duschen mit und ohne Fernbedienung weiterlesen
Wenn nach Karneval die Fastenzeit beginnt
(TRD/MP) Einige halten es für Unfug, andere schwören darauf und sind von der positiven Wirkung überzeugt. Eine heilende Kraft bescheinig jedoch eine Studie der Klinik Buchinger Wilhelmi in Überlingen dem freiwilligen Verzicht auf opulente Mahlzeiten. Demnach konnte erhöhter Blutdruck nach durchschnittlich zehn Fastentagen effektiv gesenkt werden. Insgesamt 690 Personen dieser Gruppe wiesen vor dem Fasten … Wenn nach Karneval die Fastenzeit beginnt weiterlesen
Energie sparen im Frühling: Effizient heizen und lüften leicht gemacht
(TRD/BNP) In der Übergangszeit, wenn die Temperaturen morgens frostig und nachmittags frühlingshaft mild sind, lassen sich durch effizientes Heizen und Lüften Energiekosten senken. Der Deutsche Verband Flüssiggas e.V. (DVFG) gibt nützliche Tipps, wie Verbraucherinnen und Verbraucher in dieser Zeit Energie und Kosten sparen können. Konstanz bei Jojo-Temperaturen: Bei schwankenden Außentemperaturen empfiehlt es sich, beständig auf … Energie sparen im Frühling: Effizient heizen und lüften leicht gemacht weiterlesen
Sicherheit und ansprechende Optik im modernen Bad
In modernen Badezimmern schließen sich ein ansprechendes Design und Sicherheit längst nicht mehr aus. Bodengleiche Duschwannen sind ein Beispiel für diesen Trend, von dem allem Menschen mit Gehbehinderungen und Senioren profitieren. Das Bad ist für viele Menschen nicht mehr nur ein funktionell gestalteter Raum, in dem sie sich reinigen. Es hat sich zunehmend zur "Wohlfühl-Oase" … Sicherheit und ansprechende Optik im modernen Bad weiterlesen
Die Werbe-Stimme aus Grevenbroich
In der beschaulichen Stadt Grevenbroich hat sich eine außergewöhnliche Stimme in der Werbebranche etabliert. In einem kürzlich veröffentlichten Artikel erfahren wir mehr über die Sprecherin, die hinter zahlreichen bekannten Werbekampagnen von Lidl steht. Ihre warme und kraftvolle Stimme hat ihr nicht nur regionale Bekanntheit, sondern auch nationale Anerkennung verschafft. Grevenbroich gehört zum Rhein-Kreis Neuss in … Die Werbe-Stimme aus Grevenbroich weiterlesen
Bootsmesse im Heimathafen Düsseldorf
(TRD/MID) Segeln, Motorbootfahren, Surfen, Tauchen, Angeln: Wer in die Wasser-Welt eintauchen möchte, ohne dabei nass zu werden, der sollte einen Abstecher nach Düsseldorf machen. Denn die Rhein-Metropole ist der Heimat-Hafen der Fachmesse "boot". Die boot Düsseldorf ist eine bedeutende Messe in der Welt des Wassersports und hat sich als größte Yacht- und Wassersportmesse weltweit etabliert. … Bootsmesse im Heimathafen Düsseldorf weiterlesen
Weihnachtsbaum aus Goldmünzen
(TRD/WID) - Einen Weihnachtsbaum mit Kerzen zu schmücken, das kann jeder. Das jedenfalls dachte sich der Münchener Edelmetallhändler Pro Aurum und baute sich seinen eigenen Weihnachtsbaum mit Goldmünzen. Exakt 2.018 Exemplare hat der Spezialist auf den Seitenwänden einer quadratischen Acryl-Pyramide zur Anmutung eines Weihnachtsbaumes positioniert, und holte damit den Weltrekord "größter Weihnachtsbaum aus Goldmünzen". TRD Media … Weihnachtsbaum aus Goldmünzen weiterlesen
Reinigungspflicht bei Rutschgefahr
(TRD/WID) Nasskaltes Schmuddelwetter verwandelt Bürgersteige durch Laub zu rutschigen Flächen. Ein Unfall ist da schnell passiert. Kommunen können in ihren Satzungen festschreiben, ob und in welchem Umfang sich Hauseigentümer um die Reinigung der Bürgersteige kümmern müssen. Wer sich der Reinigungspflicht dauerhaft entzieht, begeht eine Ordnungswidrigkeit. Den Eigentümern eines Mietshauses steht es offen, die Reinigungspflicht über … Reinigungspflicht bei Rutschgefahr weiterlesen
Die Wildunfallgefahr nimmt im Herbst deutlich zu
TRD/MID) Im Herbst steigt die Anzahl der Wildunfälle signifikant an. Während im Jahresdurchschnitt täglich etwa 100 Wildunfälle verzeichnet werden, erhöht sich diese Zahl nach Angaben der Versicherung HUK-Coburg in den Monaten Oktober und November auf 160 Unfälle pro Tag. Die Gefahr eines Unfalls ist besonders in der Dämmerung und auf Straßen, die an Wäldern oder … Die Wildunfallgefahr nimmt im Herbst deutlich zu weiterlesen
Kräuter, Tee, Gewürze: Auf die richtige Dosierung kommt es an
(TRD/MP) Was in kleiner Dosis nützlich und unbedenklich ist, kann in größeren Mengen jedoch schädlich sein. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen informiert über verbreitete Missverständnisse. Irrtum 1: Kurkuma - viel hilft viel: Kurkuma wirkt sich positiv auf die Verdauung aus, das heißt, leichte Beschwerden wie Blähungen oder Völlegefühl nach dem Essen können durch Kurkuma als Gewürz gelindert … Kräuter, Tee, Gewürze: Auf die richtige Dosierung kommt es an weiterlesen
Im Kampf gegen Hacker ist Angriff die beste Verteidigung
Cybersecurity (TRD/CID) Wie findet man die Sicherheitslücken im eigenen IT-System? Indem man es von Profis angreifen lässt. Denn Angriff ist bekanntlich die beste Verteidigung. Immer mehr Unternehmen führen unter diesem Motto spezielle Security-Belastungstests durch. Experten für Cybersecurity spüren bei diesen IT-Penetrationstests Schwachstellen in betrieblichen IT-Infrastrukturen auf, indem sie aus der Perspektive eines Angreifers agieren. https://trd-pressedienst.com/neues-gesetz-per-klick-in-den-knast/ … Im Kampf gegen Hacker ist Angriff die beste Verteidigung weiterlesen
Presse- und Materndienste führen PR-Profis zum Ziel
Produktkommunination in Pressediensten mit Multiplikatoren Produkte und Dienstleistungen redaktionell und anspruchsvoll den Medien präsentieren Diese Instrumente setzen Presseabteilungen und PR-Agenturen für die Verbreitung von Produkten und Dienstleistungen gerne ein, (TRD) Materndienste moderner Prägung stellen sich redaktionell als eine innovative Form einer gestalteten Anzeige, oftmals genutzt als Instrument für die Produktberichterstattung dar, die man in Zeitungen … Presse- und Materndienste führen PR-Profis zum Ziel weiterlesen
Wenn Stress den Alltag bestimmt
(TRD/MP) Bei vielen Menschen bestimmt der Stress den Alltag. Sie können einfach nicht abschalten, stehen ständig unter Strom. Was also tun? Jeder kann mit gezielten Techniken seinen Körper vom Stress befreien. Dazu reicht es schon, bewusst festen Halt unter den Füßen zu spüren, wenn wir im Alltag die Bodenhaftung verlieren. Die AOK Hessen informiert, wie … Wenn Stress den Alltag bestimmt weiterlesen
Was passiert, wenn das Auto Teile seines Gedächtnisses verliert?
Stromausfall (TRD/MID) - Wie sich die Zeiten ändern: Klappte man früher die Motorhaube seines Autos auf, dann fiel der Blick meist als erstes auf die Starterbatterie, die prominent neben dem Motor thronte. Dass sie sich auch mal im Finstern versteckte, wie zum Beispiel im VW Käfer unter der Rücksitzbank, war damals eher die Ausnahme. Das Versteckspiel … Was passiert, wenn das Auto Teile seines Gedächtnisses verliert? weiterlesen
Ein Herz für Kröten und Cannabis-Farmer
(TRD/MID) Zum Schutz von Fröschen, Kröten, Molchen und Unken plädieren die Umweltschützer für maximal Tempo 30 auf Strecken, die die Tiere überqueren. Das sind in erster Linie Routen entlang witterungsbegünstigter Niederungen und an Flussläufen. Abgesehen davon, dass bei geringerer Geschwindigkeit weniger Tiere überfahren werden, hat das vorgeschlagene Limit noch weitere Gründe: Bei mehr als 30 … Ein Herz für Kröten und Cannabis-Farmer weiterlesen
Betroffene klagen gegen Diesel-Fahrverbot in München
(TRD/MID) Seit dem 1. Februar 2023 gilt auf dem Mittleren Ring in München und der davon umschlossenen Umweltzone ein Fahrverbot für Diesel-Fahrzeuge mit der Schadstoffklasse Euro 4. Dagegen haben der Automobilclub Mobil in Deutschland e.V., der Landtagsabgeordnete Robert Brannekämper (CSU) und weitere Betroffene Klagen beim Verwaltungsgericht in München eingereicht. Das zonale Fahrverbot wurde von der … Betroffene klagen gegen Diesel-Fahrverbot in München weiterlesen
Wenn das Wasser raus muss, leisten Pumpen stets gute Dienste
(TRD/BNP) "Simer statt Eimer!“ Dieser Spruch erfüllt gleich zwei Ziele: Die Aussprache des Pumpennamens wird deutlich und der Haupteinsatzbereich der Pumpe wird klar. Schnell und unkompliziert soll sie Wasserpfützen aus Kellern oder Baugruben entfernen. Egal, ob Flachdächer für eine anstehende Reparatur von Wasseransammlungen befreit werden müssen oder der Rasen schnell wieder trocken gelegt werden muss … Wenn das Wasser raus muss, leisten Pumpen stets gute Dienste weiterlesen
Big Sister Alexa bringt Komandos in manipulierter Musik unter
Das Fachportal Macwelt bezieht sich bei einem aktuellen Bericht auf Recherchen von The Register. Demnach lassen sich Kommandos für Google Assistant, Alexa oder Siri unauffällig in Musik unterbringen.
Mehr Cybersicherheit für Rennautos
Datenschutz und Rennwagen (TRD/MID) Die Übernahme war ebenso simpel wie angsteinflößend: Als Computer-Spezialisten 2015 in den USA vorführten, wie einfach man einen Jeep hacken, unter seine Kontrolle bringen und in einen Graben steuern kann, war klar: Cyberkriminalität ist auch in Autos ein wichtiges Thema. Denn je mehr die Fahrzeuge heutzutage vernetzt, automatisiert und mit allerlei … Mehr Cybersicherheit für Rennautos weiterlesen
Auto-Marketing Made in Hollywood
Die Kampagne ist das Ergebnis einer globalen Partnerschaft, die Hyundai Motor im Mai 2020 mit Sony Pictures geschlossen hat. Im Zuge derer präsentiert das Unternehmen die Vision von auf den Menschen zugeschnittener Mobilität durch Produkt- und Technologieinnovationen. Die Platzierung der beiden SUV-Modelle im neuen "Spider-Man" markiere den ersten Meilenstein in der strategischen Partnerschaft zwischen der … Auto-Marketing Made in Hollywood weiterlesen
Traditioneller Sportwagen aus Japan präsentiert sich gierig und giftig
Ein Rendezvous mit dem Nissan GT-R Nismo (TRD/MID) Kein Sportwagen aus Japan hat mehr Tradition als der Nissan GT-R. Ehrfurchtsvoll "Godzilla" genannt, entfaltet der 3,8-Liter-V6-Biturbo im "Nismo", dem die Motorsport-Abteilung von Nissan nicht nur ihren Namen, sondern auch zwei Lader aus dem GT-3 mit auf den Weg gab, wahrhaft monströse 600 PS. Ob der Kampfsportler … Traditioneller Sportwagen aus Japan präsentiert sich gierig und giftig weiterlesen
Gericht urteilt bei Mietkaution zugunsten des „Stehpinklers“
Ursache und Wirkung: Vermieter bleibt auf den Kosten sitzen (TRD/WID) Kurios, aber wahr: Ein Vermieter in Düsseldorf wollte die Mietkaution für eine Wohnung nur zum Teil auszahlen, weil der Marmorboden der Toilette durch Urinspritzer abgestumpft war. Von den eigentlich fälligen 3 000 Euro wollte er 1 900 Euro für die anstehende Reparatur einbehalten. Das ließ sich … Gericht urteilt bei Mietkaution zugunsten des „Stehpinklers“ weiterlesen
Gesund durch den Alltag
Therapie gegen Schlafstörungen (TRD/MP) Mit Schlafstörungen ist nicht zu spaßen. Die Betroffenen sind nicht nur müde, sondern oft auch verzweifelt und depressiv. Und ihr Risiko steigt, auch körperlich krank zu werden. Doch mit Verhaltenstherapien lassen sich chronische Schlafprobleme in den Griff bekommen. Denn ohne Schlaf können wir uns nicht konzentrieren und sind nicht leistungsfähig. "Zudem … Gesund durch den Alltag weiterlesen
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