🧨 Schlechter Kundendienst: Ursachen, Branchenvergleich und neue Trends 2025 (TRD/BNP) Ein schlechter Kundendienst ist mehr als nur ein Ärgernis – er ist ein systemisches Risiko für Unternehmen. Laut aktuellen Studien verlieren 43 % der Kunden ihre Markenbindung nach einer einzigen schlechten Serviceerfahrung. Besonders in Zeiten von Social Media verbreiten sich negative Erlebnisse rasend schnell und können … Welche Faktoren stecken hinter einem schlechten Kundendienst weiterlesen
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Die Saftproduktion in Deutschland ist ein bedeutender Wirtschaftszweig
(TRD/BNP) Die Saftproduktion in Deutschland verarbeitet jährlich Millionen Tonnen Obst. Hier ein Überblick über die wichtigsten Fakten und Aspekte der Saftproduktion: Obstsorten und ihre Verwendung In Deutschland werden verschiedene Obstsorten für die Saftproduktion verwendet, abhängig von der Region und der Saison: Äpfel: Die am häufigsten verwendete Frucht, besonders in Norddeutschland und dem Rheinland. Orangen: Hauptsächlich … Die Saftproduktion in Deutschland ist ein bedeutender Wirtschaftszweig weiterlesen
Wie der „Anzeigen-mm-Gegenwert“ erfolgreiche Medienarbeit messbar macht
Tipps und Tricks sowie Neuigkeiten aus der Marketingkommunikation (TRD/Media) In einer ständig optimierten Gesellschaft muss man den Erfolg manchmal einkaufen, wenn es notwendig ist. Um den Erfolg der Pressearbeit im Tagesgeschäft für B-to C und B-to B Maßnahmen in Text, Bild und optional Video nach außen messbar zu machen und Kunden zu binden, nutzen Presseabteilungen … Wie der „Anzeigen-mm-Gegenwert“ erfolgreiche Medienarbeit messbar macht weiterlesen
Im Allradmobil unterwegs bis ans Ende der Welt
(TRD/MID) Wer sich auf eine lange Expedition begibt, benötigt ein robustes Fahrzeug. Dieser Ansicht ist auch EarthCruiser Australia, ein Unternehmen, das seit über 65 Jahren mit Spezialaufbauten für Allrad-Wohnmobile überzeugt. Als Basis dient der Unimog von Daimler, der mit seinem geländegängigen Fahrwerk, einer Vielzahl an Ausstattungsoptionen und insbesondere seinen kompakten Maßen, die den Transport in … Im Allradmobil unterwegs bis ans Ende der Welt weiterlesen
Zufriedene Mitarbeiter sorgen für zufriedene Kunden
Unternehmen stellen sich immer wieder die Frage, wie sie die Zufriedenheit ihrer Kunden verbessern können. Die Antwort ist denkbar einfach: Am besten bei den eigenen Mitarbeitern ansetzen, wertschätzen und vernünftig und angemessen bezahlen. (TRD/WID) Die Zufriedenheit von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern habe insbesondere für Unternehmen im Dienstleistungssektor unmittelbaren Einfluss auf Umsatz und Profitabilität, erläutert Prof. Dr. … Zufriedene Mitarbeiter sorgen für zufriedene Kunden weiterlesen
Test und Technik: Nicht jedes Gütesiegel hält was es verspricht
(TRD/WID) Ein Gütesiegel trifft Aussagen über die Qualität oder Güte eines Produktes. Aber nicht jedes Gütesiegel hält, was es auf den ersten Blick verspricht. "Die Methoden, wie so manches Siegel vergeben wird, sind völlig abstrus", sagt Monika Monegel vom Deutschen Institut für Qualitätsstandards und -prüfung aus Berlin. Denn viele Siegelgeber stützen sich auf anonyme Bewertungsportale, … Test und Technik: Nicht jedes Gütesiegel hält was es verspricht weiterlesen
Werbung macht niemals Pause
Im E-Auto zum Impftermin (TRD/WID) Telefonwerbung liegt im Trend. Und das zum Ärgernis vieler Verbraucher. Durch die Kontaktbeschränkungen zur Eindämmung der Corona-Pandemie sind mehr Menschen zu Hause und telefonieren daher auch wieder häufiger. Worauf Verbraucher achten sollten, wenn ein findiger Anbieter am anderen Ende der Leitung ist, und was sie gegen unerwünschte Anrufe unternehmen können, … Werbung macht niemals Pause weiterlesen
Wie man den Rasen vorbereitet und als Greenkeeper regelmäßig in Form bringen kann
(TRD/BNP) Im Spätherbst neigt sich das aktive Gartenjahr so langsam dem Ende zu. Die Temperaturen sinken und die Blätter verfärben sich. Während sie unter Sträuchern und auf Beeten eine positive Auswirkung auf die Bodenqualität haben, können sie mit Beginn der dunklen Jahreszeit den Rasen schädigen und sollten auch wegen möglicher Rutschgefahr bezüglich der Verkehrssicherungspflicht vorsorglich … Wie man den Rasen vorbereitet und als Greenkeeper regelmäßig in Form bringen kann weiterlesen
Welcher Content kommt beim Verbraucher gut an?
Consumer Content Umfrage (TRD/BNP) Zu viel Text ohne brauchbaren Inhalt nervt die Verbraucher. Was sie sich von Marken stattdessen wünschen, das hat laut pressesprecher.com eine Studie von Adobe Systems und einer Hamburger Agentur herausgefunden, bei der 1.000 deutsche Verbraucher zwischen 18 und 71 Jahren befragt wurden. So geht Content Marketing Die Überzeugungskraft der Marke stärken … Welcher Content kommt beim Verbraucher gut an? weiterlesen
Weihnachtsgeld trotz Kündigung?
Weihnachtsgeld ist ein Grund von vielen, sich auf das nahende "Fest der Liebe" zu freuen. Und selbst Mitarbeiter, die kurz vor Weihnachten aus dem Unternehmen ausscheiden, haben unter Umständen auch Grund zur Freude. (TRD/WID) Denn je nach Arbeitsvertrag steht ihnen auch nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses ein Anteil am Weihnachtsgeld zu. In einem Streitfall entschied nun … Weihnachtsgeld trotz Kündigung? weiterlesen
Digital führende Unternehmen schaffen sich Wettbewerbsvorteile
Unternehmen, die Digitalisierungsstrategien entwickeln, arbeiten profitabler.
Wirtschaftsspione haben Unternehmen im Visier
(TRD/MID) Ob ausländische Staaten oder die Konkurrenz aus der Branche - Wirtschaftsspionage in Deutschland ist keine Seltenheit, wie ein aktueller Bericht des Bundeskriminalamtes (BKA) zeigt. Demnach ist jedes dritte kleine oder mittlere Unternehmen schon einmal Opfer von Ausspähungen geworden. Eine europaweite Analyse des Max-Planck-Instituts für ausländisches und internationales Strafrecht und des Fraunhofer Instituts für System- und … Wirtschaftsspione haben Unternehmen im Visier weiterlesen
Online-Markenschutz: Mehr Licht in den entlegensten Winkeln des Internet
(TRD/CID) Das Böse ist immer und überall - und geht verstärkt im Internet auf Raubzug. Deshalb spezialisieren sich immer mehr Unternehmen auf den Online-Markenschutz. Die Firma Mark Monitor hat jetzt eine neue Lösung präsentiert. Damit können Unternehmen ihre Marken nun über den sichtbaren Teil des Internets hinaus auch in den entlegensten Winkeln des Netzes vor … Online-Markenschutz: Mehr Licht in den entlegensten Winkeln des Internet weiterlesen
Pressesprecher stehen vor vielen Herausforderungen
Traumjob: Pressesprecher (TRD/OTS) Am meisten Dispute gibt es mit der Unternehmensleitung. Gut jede fünfte befragte Person reibt sich in Diskussionen mit der Geschäftsführung auf (22 Prozent). Genauso dicke Luft herrscht zwischen Unternehmenskommunikation und Marketing (22 Prozent). Kaum seltener streiten sich die PR-Profis mit der Rechtsabteilung. So geben 20 Prozent der Befragten an, oft mit den … Pressesprecher stehen vor vielen Herausforderungen weiterlesen
Corona: businesstalk
Keine Mietminderung wegen Corona (TRD/WID) Die staatlich verordnete Schließung eines Einzelhandelsgeschäfts im Zuge der Corona-Pandemie ist kein Mangel der Mietsache und rechtfertigt keine Mietminderung. Der Mieter kann auch nicht wegen einer Störung der Geschäftsgrundlage eine Vertragsanpassung und eine Reduzierung der Miete verlangen. So entschied jetzt laut Rechtsschutzexperten das Amtsgericht Frankfurt am Main. Der Mieter betreibt … Corona: businesstalk weiterlesen
Betriebe kommen bei der Modernisierung der Buchhaltung nur langsam voran
Die Buchhaltung und das Rechnungswesen in Unternehmen und Betrieben sollte im Digitalzeitalter eigentlich zeitgemäß funktionieren, um kundenindividuell und hochautomatisiert Abläufe digital steuern zu können. (TRD/WID) Wenn im Briefkasten eine Mahnung landet, hat diese oft den gewünschten Effekt. Viele Unternehmen gehen aber davon aus, dass auch auf dem Gebiet des Mahnwesens die Digitalisierung nicht vorbei gehen … Betriebe kommen bei der Modernisierung der Buchhaltung nur langsam voran weiterlesen
Tipp: Leere Tonerkartuschen der Weiterverwertung zuführen
(TRD) Beim Recycling sind wir eifrig: Laut einer Umfrage geben 96% aller Deutschen ihr Altpapier zum Recycling, neun von zehn Bundesbürgern entsorgen Flaschen umweltfreundlich und mehr als zwei Drittel achten darauf, dass auch der Biomüll in die richtige Tonne wandert. Wir könnten aber noch konsequenter sein. So landen jedes Jahr mehrere Millionen Tintenpatronen und Tonerkartuschen … Tipp: Leere Tonerkartuschen der Weiterverwertung zuführen weiterlesen
Über Sport und Spendenfreudigkeit in Krisenzeiten
Milliardenhilfe für Adidas TRD/WID) Keine Sportveranstaltungen, kein Geschäft: Die Corona-Krise setzt auch Sportartikelhersteller Adidas stark zu. Ohne staatlich Hilfe kommt der Konzern dabei nicht über die Runden. Jetzt springt die Bundesregierung ein. Man habe die Zusage erhalten, dass sich die staatliche Förderbank KfW mit einem Darlehen in Höhe von 2,4 Milliarden Euro an einem Kredit … Über Sport und Spendenfreudigkeit in Krisenzeiten weiterlesen
Wirtschafts-Nachrichten aus dem TRD Presseclub
Glasfaserausbau und Versorgungsauflagen TRD/WID) Der Bundesrat hat die Bundesregierung aufgefordert, eine Gesamtstrategie zum Glasfaserausbau zu entwickeln, die an die Versorgung der Fläche und nicht der Haushalte anknüpft. Die Länderkammer möchte damit einen flächendeckenden Netzausbau vorantreiben. Es sei die verfassungsrechtlich gebotene Pflicht des Bundes, bundesweit eine moderne Mobilfunkversorgung sicherzustellen, heißt es in einer Mitteilung des Bundesrats. … Wirtschafts-Nachrichten aus dem TRD Presseclub weiterlesen
Digitale Spitzenklasse: Made in Germany
(TRD/CID) In Deutschland gehören aktuell 663 Unternehmen zur digitalen Spitzenklasse. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "Digital-Champions" des Instituts für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF). Zu den untersuchten Branchen gehören auch die deutschen Flughäfen. Den ersten Platz in dieser Kategorie belegt der Hamburg Airport Helmut Schmidt. 2018 führte der Flughafen neue Gepäckautomaten ein, an denen die … Digitale Spitzenklasse: Made in Germany weiterlesen
Autoteile-Zulieferer erweitert sein Lichtgeschäft
Das Unternehmen Magna Mechatronics, Mirrors und Lightning hat kürzlich die Übernahme von Olsa, einem Traditionsunternehmen, abgeschlossen. Magna, ein Automobilzulieferer, erwartet durch diese Transaktion eine Erweiterung seines Beleuchtungsgeschäfts. Mit diesem Schritt besitzt das Unternehmen nun elf Produktionsstätten und zwei Entwicklungszentren. Olsa, kurz für Optical Lightning Systems Automotive, ist seit 70 Jahren auf dem Markt und beschäftigt … Autoteile-Zulieferer erweitert sein Lichtgeschäft weiterlesen
Mit Yoga im Großraumbüro entspannen
(TRD/MP) Viele Unternehmen legen Wert auf eine entspannte Arbeitsatmosphäre. Das führt zuweilen zu unkonventionellen Entscheidungen. Ob Krokodil, Kobra oder Skorpion - was sich nach Zoo anhört, tummelt sich neuerdings auf Fluren von Unternehmen: Übungen aus dem Yoga. Was die Forschung bereits betont, ist jetzt auch in Bereiche der Arbeitswelt durchgedrungen: Die Trend-Sportart habe positive Auswirkungen … Mit Yoga im Großraumbüro entspannen weiterlesen
Wie man Bitcoins umweltfreundlich schürft
(TRDWID) Die Northern Bitcoin AG will zeigen, dass man die neue Kryptowährung Bitcoin nicht nur umweltverträglich, sondern auch gleichzeitig effizient und nachhaltig "minen" kann. Das Unternehmen kombiniert die effizienteste Mining-Hardware mit den einzigartigen Standortvorteilen eines ehemaligen Bergwerks in Norwegen. Dort ist hundert Meter tief unter der Erde ein hochmodernes Rechenzentrum entstanden, das zu 100 Prozent … Wie man Bitcoins umweltfreundlich schürft weiterlesen
Technologiekonzern punktet als Erfinder
(TRD/WID) Der US-Technologiekonzern 3M ist zum Innovator des Jahres gekürt worden. Und das nicht zum ersten Mal. Firmen- und Branchenexperten platzierten das Unternehmen schon im Vorjahr auf dem Siegertreppchen. Das ergab ein aktuelles Ranking von brand eins Wissen und Statista. https://trd-pressedienst.com/innovationen-rund-ums-rad/ Leistungssteigernde Kühlflüssigkeiten für Batterien von Elektromobilen, rückstandsfrei entfernbare Klebebefestigungen, brandhemmende Spleifilme für den Innenausbau … Technologiekonzern punktet als Erfinder weiterlesen
In der Autoindustrie arbeiten bei Daimler die zufriedensten Mitarbeiter
(TRD/WID) Deutschland geht es wirtschaftlich besser als den meisten europäischen Mitgliedsstaaten. Da wundert es nicht, dass die Arbeitszufriedenheit hierzulande auch kaum zu wünschen übrig lässt. Laut einer Studie des Personaldienstleisters Robert Half führt Deutschland in diesem Punkt die Rangliste innerhalb Europas an. Für die Studie "Höchste Fairness im Job" wurden vom 1. Dezember 2016 bis … In der Autoindustrie arbeiten bei Daimler die zufriedensten Mitarbeiter weiterlesen
Unternehmen unterschätzen Terrorismus
(TRD/WID) Der internationale Terrorismus ist nicht nur eine Gefahr für politische Systeme, sondern auch für Unternehmen. In Wirtschaftskreisen wird dieses Risikopotential allerdings bislang verkannt. Acht von zehn Vorständen und Geschäftsführern in Deutschland sind der Meinung, das Thema habe eher keine Folgen für die Geschäftstätigkeit ihrer Firma. Laut einer Umfrage der Unternehmensberatung ROC glauben 82 Prozent … Unternehmen unterschätzen Terrorismus weiterlesen
TRD-Digital und Technik News
(TRD/CID) Fast alle deutschen Unternehmen setzen mittlerweile soziale Medien ein. Und viele von ihnen profitieren nicht nur von Facebook und Co, sondern haben auch schon negative Erfahrungen damit gemacht: Laut einer aktuellen Umfrage sind es immerhin 39 Prozent. Beim Gegenwind im Netz handelt es sich, so der Digitalverband Bitkom, meist um Kritik am Produkt (25 … TRD-Digital und Technik News weiterlesen
Brillenträger am Arbeitsplatz der Zukunft
TRD/CID) - Smarte Brillen, die dem Träger den Zugang zu virtual reality oder augmented reality ermöglichen, haben in der Industrie eine hohe Daseinsberechtigung. Das wollen Forscher jetzt Unternehmen wortwörtlich vor Augen führen, indem sie die Zukunfts-Technologien bei einer Roadshow zur Schau stellen. Forscher des Fraunhofer-Instituts für Produktionstechnologie IPT und des Ableger-Unternehmens Oculavis GmbH veranstalten den "Smart … Brillenträger am Arbeitsplatz der Zukunft weiterlesen
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