🧨 Schlechter Kundendienst: Ursachen, Branchenvergleich und neue Trends 2025 (TRD/BNP) Ein schlechter Kundendienst ist mehr als nur ein Ärgernis – er ist ein systemisches Risiko für Unternehmen. Laut aktuellen Studien verlieren 43 % der Kunden ihre Markenbindung nach einer einzigen schlechten Serviceerfahrung. Besonders in Zeiten von Social Media verbreiten sich negative Erlebnisse rasend schnell und können … Welche Faktoren stecken hinter einem schlechten Kundendienst weiterlesen
Kategorie: Wissenswertes aus dem Geschäftsleben
Es geht um Business, Arbeit, Innovationen, Unternehmen und Digitales sowie um Politik und Okonomie
https://trd-pressedienst.com/e-roller-vermieter-abgemahnt/
Datenrettung: Ein Schlüssel zur digitalen Forensik und Sicherheit
In einer zunehmend digitalen Welt nimmt die Bedeutung der Datenrettung stetig zu. Ob durch technische Defekte, versehentliche Löschungen oder extreme Umwelteinflüsse – der Verlust sensibler Daten kann gravierende Folgen haben. Während Privatpersonen oft auf Backups zurückgreifen, sind professionelle Datenrettungsdienste für kritische Fälle unerlässlich. Besonders in kriminaltechnischen Untersuchungen kann moderne Datenwiederherstellung eine entscheidende Rolle spielen. Innovative … Datenrettung: Ein Schlüssel zur digitalen Forensik und Sicherheit weiterlesen
Mit der Krankenkasse im telefonischen Verwaltungsakt
(TRD/WID) Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) warnt vor einer erlaubten, aber für Betroffene sehr oft nachteiligen Kommunikationspraxis vieler Krankenkassen: dem telefonischen Verwaltungsakt, also der Übermittlung wichtiger und häufig negativer Entscheidungen allein am Telefon. Versicherte fühlen sich durch unangekündigte Anrufe von ihrer Kasse oft geradezu überrumpelt - speziell bei folgenschweren Mitteilungen wie der Ablehnung von Leistungen. … Mit der Krankenkasse im telefonischen Verwaltungsakt weiterlesen
Der Wettbewerb am Arbeitsmarkt wird immer intensiver
(TRD/BNP) In den letzten Jahren hat der Wettbewerb um hochqualifizierte Fachkräfte auf dem Arbeitsmarkt erheblich zugenommen. Unternehmen kämpfen darum, die besten Talente zu gewinnen und zu halten, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Dieser Trend, oft als "War for Talents" bezeichnet, betrifft viele Branchen und Hierarchieebenen. Aktuelle Statistiken und Trends Laut einer aktuellen Studie ist die … Der Wettbewerb am Arbeitsmarkt wird immer intensiver weiterlesen
Was kostet Online Werbung und welche Inhalte sind angesagt
Im Jahr 2019 gab die Bundesregierung über 350.000 Euro für Werbeanzeigen auf Facebook aus, wie das Nachrichtenmagazin Focus berichtet. Diese Zahl basiert auf einer Analyse der Werbebibliothek des Netzwerks. Das Presse- und Informationsamt der Bundesregierung allein zahlte seit März 172.338 Euro für Werbung. Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales führte die Ministerien mit 103.107 Euro … Was kostet Online Werbung und welche Inhalte sind angesagt weiterlesen
Vergleich der besten Online-Broker: FAZ und Handelsblatt im Überblick
(TRD/BNP) Seit Beginn der 2000er Jahre hat sich der Markt für Online-Brokerage stark entwickelt. Das Internet und die Digitalisierung des Finanzwesens haben die Handelsoptionen für Privatanleger deutlich erweitert. Während früher hohe Gebühren und komplexe Handelsplattformen üblich waren, bieten heute viele Online-Broker benutzerfreundliche und preiswerte Optionen. Dieser Artikel vergleicht die besten Online-Broker anhand der neuesten Tests … Vergleich der besten Online-Broker: FAZ und Handelsblatt im Überblick weiterlesen
Finanzplattform macht Liebhaberstück zum tokenisierten Wertpapier
(TRD/MID) Ein Mercedes-Benz Flügeltürer von 1954 ist das erste Anlageobjekt eines neuartigen Wertpapiermarktes, der nach einer umfangreichen Prüfungsphase jetzt an den Start geht. heartstocks.com wandelt Liebhaberstücke, Anlageobjekte, Investitionsgüter oder zum Beispiel geistiges Eigentum in Wertpapiere um, die als digitale Aktien auf der heartstocks-Plattform gekauft und wieder verkauft werden. Till Rügge, Co-Founder und Co-CEO des neuen … Finanzplattform macht Liebhaberstück zum tokenisierten Wertpapier weiterlesen
Kunterbunte Lebensläufe, viele Jobwechsel und ab und zu Sabbaticals
Reicht ein Beruf bis zur Rente? TRD/WID) Die Arbeitswelt ist heutzutage flexibel und bietet viele Möglichkeiten für Neu- und Umorientierung. Immer wieder ist zu hören, dass ein Beruf allein heute nicht mehr fürs ganze Leben reicht. Doch diese Möglichkeit schließen viele Menschen absolut nicht aus. So können sich 64 Prozent der Erwerbstätigen bis 50 Jahre … Kunterbunte Lebensläufe, viele Jobwechsel und ab und zu Sabbaticals weiterlesen
Wohin bei der Dokumentenentsorgung mit dem Datenmüll
(TRD/AKZ) Seit dem jüngsten Facebook-Datenmissbrauchsskandal ist das Thema korrekter Umgang mit Personendaten wieder in aller Munde. Wichtig ist es deshalb, sich wieder mit den gesetzlichen Vorgaben zu diesem Thema auseinanderzusetzen: Die im Mai 2018 in Kraft getretene europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz regeln in Deutschland das Erfassen, Speichern und Nutzen von personenbezogenen Daten. Darin … Wohin bei der Dokumentenentsorgung mit dem Datenmüll weiterlesen
In Grossraumbüros ist es den Beschäftigten oft zu laut
Johnson-Impfstatus: Droht Klagewelle? (TRD/WID) - Beschäftigte in Deutschland bevorzugen mit großer Mehrheit teilweise geschlossene Arbeitsplätze. Der Grund: Dort können sie sich dort am besten konzentrieren. Bei einer Studie sprachen sich 89 Prozent für ein derartiges Büro aus. Großraumbüros empfinden 88 Prozent der Befragten als zu laut - dafür sind sie gut für die Kommunikation. https://trd-pressedienst.com/so-bleiben-ruecken-und-schultern-im-homeoffice-fit/ … In Grossraumbüros ist es den Beschäftigten oft zu laut weiterlesen
Paketzusteller rechnen mit Anstieg der Transportkapazitäten
Die Branche arbeitet an zukunftsorientierten Zustellkonzepten (TRD/MID) Der erwartete Anstieg ist enorm: Bis zum Jahr 2025 sollen in Deutschland jährlich rund 5,7 Milliarden Pakete transportiert werden - ein Plus von 40 Prozent. Deshalb arbeitet die Branche aktiv an neuen und nachhaltigen Zustellkonzepten. VanAssist heißt ein Kooperationsprojekt mit Partnern aus Wissenschaft und Wirtschaft, das personelle Ressourcen … Paketzusteller rechnen mit Anstieg der Transportkapazitäten weiterlesen
Britischer Le-Mans-Gewinner als Bugatti-Testfahrer unterwegs
Motorsport und Luxus-Präsentation - Made in den Vereinigten Arabischen Emiraten (TRD/MID) Der Bugatti Chiron Pur Sport ist ein Supersportwagen mit acht Litern Hubraum, 16 Zylindern und 1.500 PS. Präsentiert hat ihn der im Elsass ansässige Autohersteller in der Luxus-Metropole Dubai. Nun darf der Bolide raus aus der Stadt. Le-Mans-Gewinner Andy Wallace sitzt am Steuer. Er … Britischer Le-Mans-Gewinner als Bugatti-Testfahrer unterwegs weiterlesen
Dem Reichtum auf der Spur
(TRD/WID) "Wer zur Oberschicht gehört" lautet der Titel einer neuen Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) in Köln. Die Wirtschaftsforscher gehen beispielsweise den Fragen nach: Wie viele Reiche leben in Deutschland, wie viele Arme? Oder: Wieviel Einkommen muss jemand beziehen, um als reich zu gelten? Der aktualisierte interaktive Rechner des IW visualisiert die Einkommensverteilung … Dem Reichtum auf der Spur weiterlesen
Der digitale Weckruf an Politik und Wirtschaft
Digital abgehängt (TRD/CID) - Deutschland wird weltweit immer noch für schöne und schnelle Autos geschätzt und respektiert. Doch im digitalen Wettrennen kommt die Autonation leider nur im Schneckentempo voran. 59 Prozent der befragten Deutschen stimmen der Aussage zu, dass ihr Land bei der Digitalisierung im internationalen Vergleich hinterherhinkt. Dies ist der höchste Wert aller befragten … Der digitale Weckruf an Politik und Wirtschaft weiterlesen
Wo fühlen sich die Angestellten in Krisenzeiten am wohlsten
(TRD/WID) 24 der 30 wirtschaftsstärksten Unternehmen in Deutschland beschäftigen mehr als ein Zehntel der Arbeitnehmer hierzulande. Einige jedoch werden sich von einer Vielzahl an Mitarbeitern trennen - so wie jüngst etwa von der Lufthansa und BASF verkündet. https://trd-pressedienst.com/autonome-drohnen-als-produktionshelfer-in-der-automobilindustrie/ Studierende der Berlin School of Business and Innovation (BSBI) haben untersucht, ob sich das auf die Mitarbeiterbewertungen … Wo fühlen sich die Angestellten in Krisenzeiten am wohlsten weiterlesen
Kaufberatung von E-Autohändlern aus Sicht von Testkunden noch negativ
Testkunden beim E-Autohändler "Miserabel" - diese rundum enttäuschende Note stellt die Zeitschrift "auto motor und sport" den Beratungsleistungen der Autohändler in Deutschland zum Thema Elektromobilität aus. In einer Studie, die das Beratungsunternehmen Concertare durchgeführt hat, gaben sich die Tester von Juni bis August 2020 in bundesweit 345 Autohäusern, die auch Elektroautos und Plug-in-Hybride führen, als … Kaufberatung von E-Autohändlern aus Sicht von Testkunden noch negativ weiterlesen
Werbung per Telefon abgestraft
(TRD/WID) Unerlaubte Telefonwerbung ist für die Angerufenen meist ein Ärgernis. Immerhin können sie sich nun dagegen wehren. Denn die Bundesnetzagentur hat jetzt ein Bußgeld in Höhe von 150.000 Euro gegen das Unternehmen CenturyBiz GmbH verhängt. Dieses hatte laut dem Wirtschafts-Informations-Dienst aktiv Telefonanrufe getätigt, um die Angerufenen zum Kauf von Tiernahrung des Unternehmens zu bewegen. https://trd-pressedienst.com/werbung-macht-niemals-pause/ … Werbung per Telefon abgestraft weiterlesen
Im Schneckentempo durch die Landeshauptstadt Düsseldorf
Mit 35,6 km/h im Tagesdurchschnitt auf den Hauptverkehrsadern fließt der Verkehr in der NRW-Hauptstadt am langsamsten. Ein besserer Verkehrsfluss in der Stadt sollte sich mindernd auf die Schadstoff-Emissionen auswirken. (TRD/MID) Es gibt Studien, die sollte so mancher Politiker auf sich wirken lassen, bevor er laut über ein Tempolimit nachdenkt. Egal, ob auf Autobahnen, Landstraße oder … Im Schneckentempo durch die Landeshauptstadt Düsseldorf weiterlesen
Sein oder nicht Sein in der Automobilindustrie
(TRD/MID) Der Diesel-Skandal hält die Autobauer weiter in Atem. Bundesverkehrsminister Andreas Scheuer (CSU) sorgt sich deshalb um die Zukunft der deutschen Hersteller. "Es geht um das Sein oder Nichtsein der deutschen Automobilbranche für die nächsten Jahrzehnte", sagt der Politiker der WirtschaftsWoche. Er habe seinem Ärger Luft machen müssen, "weil es um sehr viele Arbeitsplätze geht", … Sein oder nicht Sein in der Automobilindustrie weiterlesen
Lkws hängen an der Oberleitung, wenn der Strom fließt
Für die Entwicklung eines Elektro-Lkw für die Langstrecke gibt es grünes Licht vom Bundeswirtschaftsministerium. Die Stromversorgung der schweren Lkw erfolgt dabei mit Hilfe einer Oberleitung. Die beiden beteiligten Projektpartner - Siemens und die Volkswagen-Konzernforschung - teilen sich dabei die Aufgaben. (TRD/MID) Der Münchner Siemenskonzern übernimmt die Entwicklung des Stromabnehmers, Volkswagen stellt über die schwedische Konzerntochter … Lkws hängen an der Oberleitung, wenn der Strom fließt weiterlesen
Schlechtbezahlte Angestellte würden gern den Job wechseln
Gehalt und Verdienst (TRD/WID) Das läuft dann wohl unter dem Überbegriff "innere Kündigung": Laut einer aktuellen Studie würden 46 Prozent der Angestellten in Deutschland gerne ihren Job in den nächsten zwölf Monaten wechseln - unter anderem, weil sie ihrer Ansicht nach zu schlecht bezahlt werden. Auch bei den Themen Anerkennung und Arbeitsklima sehen die Beschäftigten Verbesserungspotenzial. … Schlechtbezahlte Angestellte würden gern den Job wechseln weiterlesen
Edward Snowden war per Live-Stream auf der CeBIT
Edward Snowden (TRD/CID) - Mit der Leitmesse CeBIT war Hannover früher Dreh- und Angelpunkt der Informationstechnik. Im Zentrum standen die Digitalisierung mit ihren Möglichkeiten für Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft. Rund 3.000 Aussteller aus 70 Ländern versammelten sich zur CeBIT in den Hannoverschen Messehallen. Zur Eröffnung gaben sich Bundeskanzlerin Angela Merkel und der Premierminister des Partnerlandes Japan, … Edward Snowden war per Live-Stream auf der CeBIT weiterlesen
Finanzamt muss Steuererklärung per Fax akzeptieren
FAX-Steuererklärung (TRD/WID) - Zur Einhaltung der Frist für die Abgabe der Einkommensteuererklärung genügt es, die Steuererklärung per Fax an das Finanzamt zu übermitteln. Das hat nun der Bundesfinanzhof klargestellt (Az. VI R 82/13). Im verhandelten Fall wurde eine Steuererklärung für 2007 zwar noch vor Ablauf der Frist elektronisch ohne Zertifizierung mit "Elster" an das Finanzamt … Finanzamt muss Steuererklärung per Fax akzeptieren weiterlesen


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