TRD Pressedienst – Aktuelles (TRD/BNP) Die zuständigen Behörden der Bundesländer und das Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) haben im Jahr 2025 insgesamt 323 Rückrufe über das bundesweite Portal für Verbraucherwarnungen veröffentlicht. In knapp einem Drittel der Fälle waren Krankheitserreger der Auslöser. Mit 43 Meldungen standen Listerien an erster Stelle, gefolgt von Salmonellen mit 27 … Listerien 2025 häufigste Ursache für Lebensmittel-Rückrufe weiterlesen
Schlagwort: Verbraucherschutz
Kündigungs-Button verstärkt Verbraucherschutz
Kündigungsprozesse sind ein Paradebeispiel für schlechte Kundenkommunikation (TRD/WID) Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat 150 Beschwerden ausgewertet. Das Ergebnis: Verbraucher werden immer wieder daran gehindert, ihre Rechte durchzusetzen. Denn sie erreichen Unternehmen schlecht, die zuständigen Ansprechpersonen sind nicht kompetent oder Absprachen werden nicht dokumentiert. https://trd-pressedienst.com/schlechter-kundendienst-und-die-gruende/ Statt mit kompetenten Ansprechpersonen vertragsbezogene Probleme zu lösen, ist die Kundenkommunikation … Kündigungs-Button verstärkt Verbraucherschutz weiterlesen
Vorsicht Abo-Falle bei Webseiten!
(TRD/WID) Die Verbraucherzentrale meldet aktuell eine Reihe vermeintlicher Video-Streaming-Webseiten, die sich als Abo-Falle entpuppen. "Die betroffenen Verbraucher gelangten über ein Pop-up-Fenster auf eine der Webseiten der Betreiber. In der Regel wurde hier mit einem fünftägigen kostenlosen Testabonnement geworben. Für die Nutzung mussten sich die Verbraucher registrieren und dabei neben ihren Adressdaten eine E-Mail-Adresse und eine … Vorsicht Abo-Falle bei Webseiten! weiterlesen
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