TRD Pressedienst – Energie & Infrastruktur (TRD/Energie & Versorgung) – Das Messen von Gas‑ und Stromverbrauch gehört zu den zentralen Aufgaben im deutschen Energiesystem. In der Praxis zeigt sich jedoch: Zwischen Zähler, Netzbetreiber, Versorger und Verbraucher entstehen zahlreiche Fehlerquellen, die zu falschen Rechnungen, unplausiblen Verbräuchen oder hohen Nachforderungen führen können. Parallel dazu sorgt der Glasfaserausbau … Weiterlesen Verbraucher zwischen Messfehlern und Glasfaser‑Chaos: Wo die größten Probleme entstehen
Schlagwort: Verbraucherzentrale
Die Behördenfalle: Wenn Opfer von Identitätsdiebstahl ihre Unschuld immer wieder neu beweisen müssen
Ein europäisches Strukturproblem – sichtbar im Fall Christian Derrey und in deutschen Parallelfällen Der Fall des 75‑jährigen Christian Derrey aus Étainhus bei Le Havre zeigt, wie radikal Identitätsdiebstahl eskalieren kann, wenn Behördenstrukturen nicht miteinander kommunizieren. Nach einem E‑Mail‑Hack nutzten Täter seine Ausweisdaten, um eine Scheinfirma zu gründen und über 3000 Fahrzeuge auf seinen Namen anzumelden. … Weiterlesen Die Behördenfalle: Wenn Opfer von Identitätsdiebstahl ihre Unschuld immer wieder neu beweisen müssen
Schimmelgefahr: Energiesparen mit Bedacht
(TRD/MP) Bauen und Wohnen – Mit dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) und dem Gebäudeenergiegesetz (GEG) verfolgt Deutschland das Ziel, den Energieverbrauch zu senken und den Anteil erneuerbarer Energien zu steigern. In Zeiten hoher Energiepreise setzen viele Haushalte auf Sparmaßnahmen – insbesondere beim Warmwasser und Heizen. Doch Experten warnen: Was der Umwelt und dem Geldbeutel hilft, kann gesundheitliche … Weiterlesen Schimmelgefahr: Energiesparen mit Bedacht
Potenzmittel-Abo statt Testpackung an der Backe
Vermeintlich potenzsteigernde Nahrungsergänzungsmittel im Abo (TRD/MP) Erst hatten wir kein Glück, dann kam noch Pech dazu. Wer kennt ihn nicht, den legendären Satz aus dem Fußballgeschäft? Inzwischen lässt sich diese erleuchtende Erkenntnis auf viele unliebsame Erlebnisse im Alltag anwenden. Auf das jüngste Beispiel weist jetzt die Verbraucherzentrale hin. Eine 10-Tage-Testpackung eines vermeintlich potenzsteigernden Nahrungsergänzungsmittels bot … Weiterlesen Potenzmittel-Abo statt Testpackung an der Backe
Cyberkriminalität in Deutschland: Digitale Erpressung auf dem Vormarsch
Die Bedrohung durch Cyberkriminalität nimmt in Deutschland weiter zu. Besonders sogenannte Ransomware-Angriffe – digitale Erpressungsversuche durch Verschlüsselung von Daten – haben sich in den letzten Jahren vervielfacht. Laut aktuellen Sicherheitsanalysen erleben Unternehmen und Privatpersonen wöchentlich Tausende Angriffsversuche. Die Täter fordern Lösegeld, meist in Kryptowährung, um die Daten wieder freizugeben. Dabei sind nicht nur große Konzerne … Weiterlesen Cyberkriminalität in Deutschland: Digitale Erpressung auf dem Vormarsch
Sozialamt muss Heizungswartung und -reparatur für Bürgergeldempfänger übernehmen
In einem jüngsten Urteil des Landessozialgerichts Niedersachsen-Bremen mit dem Aktenzeichen L 2 BA 39/22 wurde klargestellt, dass das Sozialamt die Kosten für die Heizungswartung und -reparatur übernehmen muss, wenn diese gesetzlich vorgeschrieben sind und unabweisbar sind. Dies gilt auch für Bürgergeldempfänger, die selbst Eigentümer ihres Wohneigentums sind. Der Fall betraf eine Bürgergeldempfängerin aus Niedersachsen, deren … Weiterlesen Sozialamt muss Heizungswartung und -reparatur für Bürgergeldempfänger übernehmen
Drittanbietersperre soll Smartphone-Nutzer vor Abo-Fallen schützen
(TRD/BNP) Ein versehentlicher Tipp auf eine Werbeanzeige im Smartphone kann schnell zur Abo-Falle werden. Nutzer bemerken die ungewollten Abonnements oft erst, wenn sie auf der Rechnung als "Beträge anderer Anbieter" erscheinen, warnt die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Es kommt vor, dass Rechnungen mehrere Posten für Drittanbieterkosten enthalten, die monatlich von 2,99 bis 9,99 Euro reichen können. "Seit … Weiterlesen Drittanbietersperre soll Smartphone-Nutzer vor Abo-Fallen schützen
Gaspreise 2024: Gerichte verschärfen Anforderungen an Preiserhöhungen für Sonderkunden
(TRD/WID) Energieversorger müssen ihre Preisanpassungsklauseln in Sonderkundenverträgen klar, verständlich und nachvollziehbar formulieren. Das bestätigen mehrere Entscheidungen von Bundesgerichtshof (BGH) und Europäischem Gerichtshof (EuGH), die auch 2024 weiterhin maßgeblich sind. Für Verbraucher bedeutet dies: Unzureichend begründete Gaspreiserhöhungen können unwirksam sein – und Rückforderungen bleiben möglich. Sonderkundenverträge unterscheiden sich von der gesetzlich geregelten Grundversorgung. Wer bereits einmal … Weiterlesen Gaspreise 2024: Gerichte verschärfen Anforderungen an Preiserhöhungen für Sonderkunden
Neue Masche beim Inkasso-Betrug
(TRD/MID) Über 100 Beschwerden aus ganz Deutschland sind allein am Wochenende im Postfach der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) gelandet. Die Schreiben des falschen Inkassounternehmens gaukeln den Empfängern vor, dass sie einen Vertrag über eine Teilnahme an einem Gewinnspiel namens "Euro Online/Jackpot-6-49" abgeschlossen hätten. Die Betroffenen sollen 272,46 Euro bezahlen. Neu ist, dass keine Kontoverbindungsdaten für die … Weiterlesen Neue Masche beim Inkasso-Betrug
Warum neue Fenster zu einer besseren Energiebilanz beitragen
Mit Sanierungsfahrplan zu neuen Fenstern (TRD/WID) Um Energie zu sparen, gibt es für Verbraucher inzwischen viele Maßnahmen. Neue Fenster zum Beispiel leisten einen großen Beitrag zur Verbesserung der Energiebilanz eines Hauses. Für Viele ist die Maßnahme allerdings von vornherein abschreckend, da oft mit hohen Kosten gerechnet wird. Tatsächlich lohnt sich in vielen Fällen die Investition, … Weiterlesen Warum neue Fenster zu einer besseren Energiebilanz beitragen
Alternative Knabberprodukte suggerieren Genuss ohne Reue
(TRD/WID) Ein gesundes Image kann täuschen. Verbraucher sollten deshalb bei den Alternativen zu herkömmlichen Chips und Snacks nicht darauf hereinfallen, dass alternative Gemüsechip-Produkte und Knabberartikel aus Getreide und Hülsenfrüchten angeblich gesünder seien als Kartoffelchips oder Erdnussflips. Denn das sind sie nicht, so lautet das Fazit eines Nährwertchecks, den die Verbraucherzentrale NRW durchgeführt hat. Chips oder … Weiterlesen Alternative Knabberprodukte suggerieren Genuss ohne Reue
Keine Auftragsvergabe an Handwerker ohne schriftliches Angebot
(TRD/WID) - Betrüger finden immer wieder Wege, ihre Opfer aufs Glatteis zu führen. Verbraucherschützer mahnen im Falle von vermeintlich günstigen Handwerkern unbedingt zu verbindlichen, schriftlichen Angeboten. Andernfalls kann sich ein Schnäppchen leicht als kostspieliger Fallstrick entpuppen. https://trd-pressedienst.com/liebe-braucht-keinen-trauschein/ Die Verbraucherzentrale Brandenburg macht auf einen Fall aufmerksam, in dem ein Potsdamer Ehepaar von angeblichen Fachmännern abgezockt wurde. … Weiterlesen Keine Auftragsvergabe an Handwerker ohne schriftliches Angebot
Achtung Abzocke: Verbraucherzentrale warnt vor Diesel-Helfern
Fahrverbote, Nachrüstungen und Wertverlust – der Dieselskandal verunsichert derzeit Autofahrer in ganz Deutschland. Betrüger nutzen dies aus, warnt die Verbraucherzentrale Bayern. Im Internet finden sich unseriöse Portale, die betroffenen Dieselfahrern Hilfe versprechen. Die Betreiber locken mit hohen Schadenersatzsummen, die sie von den Herstellern einfordern wollen. "Es ist oft unklar, welche Leistung tatsächlich erbracht wird", mahnt … Weiterlesen Achtung Abzocke: Verbraucherzentrale warnt vor Diesel-Helfern
Identitätsklau-Gefahr bei der Jobsuche
(TRD/CID) Die Suche nach einem neuen Job ist derzeit mit ungewöhnlichen Risiken behaftet. Der Verbraucherzentrale Bundesverband warnt davor, sich als Bewerber per Video-Ident-Verfahren bei angeblichen Arbeitgebern zu identifizieren - hinter der Aufforderung könnten Betrüger stecken. Ein Video-Ident-Verfahren wird von Banken genutzt, um online Konten zu eröffnen. In einem Video-Chat halten Verbraucher dabei zur Identifikation ihre … Weiterlesen Identitätsklau-Gefahr bei der Jobsuche
Vorsicht Abo-Falle bei Webseiten!
(TRD/WID) Die Verbraucherzentrale meldet aktuell eine Reihe vermeintlicher Video-Streaming-Webseiten, die sich als Abo-Falle entpuppen. "Die betroffenen Verbraucher gelangten über ein Pop-up-Fenster auf eine der Webseiten der Betreiber. In der Regel wurde hier mit einem fünftägigen kostenlosen Testabonnement geworben. Für die Nutzung mussten sich die Verbraucher registrieren und dabei neben ihren Adressdaten eine E-Mail-Adresse und eine … Weiterlesen Vorsicht Abo-Falle bei Webseiten!
Abmahn-Alarm: Falsche Anwälte fordern Geld
(TRD/WID) - Das Anschreiben wirkt seriös, der Internet-Auftritt des Absenders sieht echt aus - und trotzdem ist die schriftliche Abmahnung einer vermeintlichen Berliner Anwaltskanzlei eine komplette Fälschung. Laut der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg wird den Empfängern in einem zweiseitigen Brief der "Kanzlei Gromball" vorgeworfen, eine illegale Streaming-Plattform genutzt zu haben. Angeblich im Auftrag des Filmproduzenten 20th Century … Weiterlesen Abmahn-Alarm: Falsche Anwälte fordern Geld
Ärger mit Gebühren bei Ticketkauf
(TRD/CID) Wer schon einmal im Internet Eintrittskarten für eine Veranstaltung gekauft hat, musste unter Umständen auch schon intransparente Gebühren auf den Ticketpreis draufzahlen, obwohl kein Versand nötig war. Das kritisieren auch Verbraucherschützer. Genauer geht es um eine Gebühr, die manchmal erhoben wird, wenn der Kunde sich beim Kaufprozess für die Option entscheidet, sein Ticket selbst … Weiterlesen Ärger mit Gebühren bei Ticketkauf
Vergleichsportale: Verbraucherschützer schlagen Alarm
Vergleichsportale für Finanzdienstleistungen sollen Verbrauchern helfen, einen besseren Überblick über Angebote und Preise zu erlangen. Doch Verbraucherschützer kritisieren jetzt, dass viele der Portale undurchsichtige Methoden benutzen und ein objektiver Vergleich so gar nicht möglich ist. (TRD/WID) "Damit Verbraucher Finanzdienstleistungen wie Girokonten und Ratenkredite vergleichen können, brauchen sie einen umfassenden und objektiven Marktüberblick. Vergleichsportale bilden dies … Weiterlesen Vergleichsportale: Verbraucherschützer schlagen Alarm
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