Schlagwort: Redakteur: Andreas Reiners

Kündigungs-Button verstärkt Verbraucherschutz

Kündigungsprozesse sind ein Paradebeispiel für schlechte Kundenkommunikation (TRD/WID) Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat 150 Beschwerden ausgewertet. Das Ergebnis: Verbraucher werden immer wieder daran gehindert, ihre Rechte durchzusetzen. Denn sie erreichen Unternehmen schlecht, die zuständigen Ansprechpersonen sind nicht kompetent oder Absprachen werden nicht dokumentiert. https://trd-pressedienst.com/schlechter-kundendienst-und-die-gruende/ Statt mit kompetenten Ansprechpersonen vertragsbezogene Probleme zu lösen, ist die Kundenkommunikation … Kündigungs-Button verstärkt Verbraucherschutz weiterlesen

Reisepläne: Frühbucher zwischen Fernweh und Vorsicht

Urlaubsplanung (TRD/WID) Auch das dritte Jahr im Schatten der Corona-Pandemie könnte die Urlaubsplanung hierzulande erschweren. Der digitale Versicherungsmanager Clark wollte in einer repräsentativen Studie in Zusammenarbeit mit dem Befragungsinstitut YouGov wissen, wie die Deutschen den Einfluss der Pandemie auf ihre Reisepläne einschätzen. Die Ergebnisse zeigen: Es gibt geteilte Meinungen in der Bundesrepublik. https://trd-pressedienst.com/stressfreies-reisen-will-geplant-sein/ Davon, dass … Reisepläne: Frühbucher zwischen Fernweh und Vorsicht weiterlesen