Schlagwort: Kundenbetreuuung

TRD-MOBIL: Beiträge aus der Automobilindustrie

Rund 50.000 Schutzmasken für Ärzte und Pflegekräfte von Opel (TRD/MID)  Kurzarbeit und Produktionsstopp: Viele Autobauer leiden in der Corona-Krise massiv. Das hält die Unternehmen allerdings nicht davon ab, denen zu helfen, die direkt von dem Virus betroffen sind. Opel beispielsweise stellt im Kampf gegen die Ausbreitung des Corona-Virus jetzt Krankenhäusern und sozialen Einrichtungen rund 50.000 … TRD-MOBIL: Beiträge aus der Automobilindustrie weiterlesen

Kündigungs-Button verstärkt Verbraucherschutz

Kündigungsprozesse sind ein Paradebeispiel für schlechte Kundenkommunikation (TRD/WID) Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat 150 Beschwerden ausgewertet. Das Ergebnis: Verbraucher werden immer wieder daran gehindert, ihre Rechte durchzusetzen. Denn sie erreichen Unternehmen schlecht, die zuständigen Ansprechpersonen sind nicht kompetent oder Absprachen werden nicht dokumentiert. https://trd-pressedienst.com/schlechter-kundendienst-und-die-gruende/ Statt mit kompetenten Ansprechpersonen vertragsbezogene Probleme zu lösen, ist die Kundenkommunikation … Kündigungs-Button verstärkt Verbraucherschutz weiterlesen