Schlagwort: Werbung und Marketing

Bei Kundendienst und Betreuung steht die persönliche Beratung an der Spitze

(TRD/WID) Auch im Zeitalter der Digitalisierung ist den Kunden der Faktor Mensch besonders wichtig. Das ist das Ergebnis einer aktuellen repräsentativen Umfrage im Auftrag des Telekommunikationsanbieters freenet. Die Mehrheit der Befragten (rund 62 Prozent) wünscht sich eine persönliche Beratung statt digitaler Self-Service-Prozesse. Bei komplexeren Angeboten, wie etwa bei einem Mobilfunkvertrag, sind es sogar 74,7 Prozent, … Bei Kundendienst und Betreuung steht die persönliche Beratung an der Spitze weiterlesen

Nützliche Tipps aus dem TRD-Presse-Blog

Zugegeben: Zu einer Friseuse "Fräulein" zu sagen, klingt im digitalen Zeitalter etwas hausbacken, frech und angestaubt. Einige Damen finden diese Bezeichnung vielleicht sogar ein wenig unhöflich. Aber grundsätzlich verboten ist "Fräulein" in Deutschland natürlich nicht. Das geht jetzt sogar aus einem Gerichtsurteil hervor. https://trd-pressedienst.com/wer-zahlt-eigentlich-die-rechnung-bei-ungeniessbarem-essen/ Ein Vermieter-Ehepaar darf auf seinen handschriftlichen Aushängen im Treppenhaus eine Mieterin … Nützliche Tipps aus dem TRD-Presse-Blog weiterlesen